Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Dolinka s.r.o., so sídlom na Slovensku, ktorá prevádzkuje internetový obchod na predaj doplnku stravy Dolinka FlexKĺb. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri odoslaní objednávky zbierame osobné údaje nevyhnutné na spracovanie a doručenie vašej objednávky. Tieto údaje sú poskytnuté dobrovoľne a ich poskytnutie je podmienkou uzavretia zmluvy.

• Meno a priezvisko
• Doručovacia adresa
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa (ak je uvedená)
• Údaje o objednávke a jej stave

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), plnenia zákonných povinností a nášho oprávneného záujmu. Údaje využívame výhradne na nasledovné účely:

• Spracovanie a doručenie objednávky
• Komunikácia so zákazníkom ohľadom objednávky
• Plnenie účtovných a daňových povinností
• Riešenie reklamácií a vrátení tovaru

4. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, pre ktorý boli zhromaždené. Údaje spojené s objednávkami uchovávame po dobu 5 rokov od uskutočnenia transakcie v súlade s účtovnými predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami výhradne v rozsahu nevyhnutnom na splnenie objednávky. Nepredávame ani nepronajímame vaše osobné údaje žiadnym tretím stranám na marketingové účely.

• Prepravné a kuriérske spoločnosti (doručenie objednávky)
• Účtovní poskytovatelia služieb (zákonné povinnosti)
• Štátne orgány (ak to vyžaduje zákon)

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť písomnou žiadosťou na adrese prevádzkovateľa alebo e-mailom:

• Právo na prístup – právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu – právo opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie – právo požiadať o výmaz vašich údajov
• Právo na prenosnosť – právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať – právo namietať voči spracúvaniu

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

7. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zaistenie základných funkcií stránky a zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Analytické cookies používame na sledovanie návštevnosti a zlepšovanie obsahu. Cookies môžete spravovať v nastaveniach vášho prehliadača. Pokračovaním v prehliadaní stránky súhlasíte s používaním cookies.